Acerca de Santiago Sánchez Regadera

"Apasionado de mi profesión: comunicar a través de experiencias que logren emocionar al que las vive." Graduado Oficial en Protocolo y Organización de Eventos con mención especial en Organización de Eventos Culturales y Deportivos. Máster Oficial en Dirección de Protocolo, Producción, Organización y Diseño de Eventos y Titulado Superior en Protocolo y Relaciones Institucionales por la Universidad Camilo José Cela.

EVENTO VS PROTOCOLO: o las peras y las manzanas

Hace ya un tiempo que venimos siendo testigos del debate sobre la importancia real del protocolo y su, parece que inevitable, absorción por el mundo de la organización de eventos. Muchos estudios demuestran la importancia de esta disciplina y no son pocos los que defienden la convergencia de ambas. En mi opinión y desde ya, un error.

Error porque considero que no son dos elementos comparables ya que uno, el protocolo, es una herramienta y el otro, el evento, es un escenario, un momento, un lugar en el que confluyen varias herramientas (protocolo, escenografía, iluminación, producción audiovisual, etc, etc, etc…)

Creo además que es un error confundir al profesional del protocolo o protocolista con el organizador de eventos, aunque en algunas ocasiones pueda coincidir que sea la misma persona. Me niego a asumir también, que el protocolista solo sea necesario en la organización de eventos en el ámbito oficial y por supuesto, niego que el ámbito de actuación del protocolista sea exclusivamente el evento.

En cuanto a los números que se barajan, poco tengo que decir. De acuerdo con que el 88% de los eventos no son institucionales y que de ellos el 75% son del sector MICE, pero esto no quiere decir nada respecto a este debate salvo que efectivamente, se iguale al profesional del protocolo con el profesional de la organización de eventos.

Desde 2008 estoy ligado a estos dos mundos que me apasionan y son los años de formación y de experiencia profesional, los que han consolidado estas opiniones.

El protocolo es, como decía, una herramienta que debe estar al servicio de la comunicación. Una herramienta que se puede utilizar casi en cualquier ámbito, no solo el oficial. El profesional de protocolo está capacitado para asumir las técnicas protocolarias en la organización de eventos pero también para gestionar las relaciones institucionales (dando igual que sea para instituciones públicas o privadas) redactar las diferentes comunicaciones (notas, invitaciones, placas, comunicados…), colaborar con otros profesionales en la estrategia general de comunicación, asesorar en materias de imagen y restauración, colaborar con los departamentos de negocios internacionales, compras o recursos humanos y gestionar y manejar las bases de datos de clientes, proveedores y todos aquellos gremios que maneje la institución. De todo este listado, más del 75% no tiene relación con los eventos.

¿Alguna cosa de las expuestas no se realiza en una empresa privada? ¿Solo los ayuntamientos o ministerios tienen esas necesidades? ¡Hasta en un festival de música electrónica sería beneficioso contar con un profesional del protocolo! Otra cosa bien distinta es que para poder desempeñar todas esas funciones correctamente y con garantías, el protocolista deba antes haberse formado y seguir en continua formación, porque de lo contrario no será un buen profesional.

Para otro día dejo, y me da realmente mucha rabia porque creo que es de lo que deberíamos estar discutiendo en el sector del protocolo, la necesaria evolución de las técnicas, la adaptación de éstas a los nuevos formatos de comunicación y el consenso al que deberíamos llegar para modernizarlas y aplicarlas conjuntamente. Quiero volver a dejar claro que es esto por lo que tendríamos que estar preocupados porque no son los profesionales de la organización de eventos el enemigo, somos nosotros mismos los que no estamos dando la batalla en el lugar que deberíamos y como deberíamos, más centrados en debates sin fundamento real.

¿Que por qué sin fundamento? Pues porque la experiencia que he ido adquiriendo estos años me ha permitido darme cuenta que incluso en agencias de comunicación o de eventos, es muy necesario que haya gente con conocimientos de protocolo pues muchos de los clientes traen dudas o les surgen a lo largo del proceso de organización. Que si “al final viene este cliente y quiero darle un trato especial”, que sí “se nos ha ocurrido que vamos a colocar una placa conmemorativa”, que sí “quiero que los asistentes reciban una invitación” o “si deben acudir con acompañante y eso es lo mismo que consorte”… En fin, infinidad de planteamientos que asumimos los profesionales del protocolo y que a los que quizá, el organizador del evento no sepa responder.

Y he tenido la suerte también de dedicarme a la organización de eventos propiamente dicha y es una disciplina que también me apasiona y que realmente es muy diferente. Las técnicas de organización de eventos no son las técnicas protocolarias de organización de eventos. ¡Ni se parecen! Nada tiene que ver la precedencia de la derecha con los focos de recorte. Por eso me da pena este debate.

El organizador de eventos asume funciones de coordinación de cara al cliente, ejecuta la creatividad teniendo en cuenta el presupuesto, eligiendo y contratando a los mejores proveedores, seleccionando el espacio que decora según gustos y tendencias, eligiendo las técnicas escenográficas más apropiadas, coordinando las tareas de iluminación, sonorización y al tanto de las nuevas tecnologías que pueden aplicarse. En general, es el director de la orquesta que forman todos los colectivos implicados en la organización del evento. Y con ello no quiero descartar que en algunas ocasiones, para determinados eventos, pueda ser el profesional del protocolo el que haga las funciones de coordinación, pero deberá estar muy bien asesorado por profesionales de estas otras disciplinas.

Por ello creo que, además, no son perfiles contrarios o que compitan, son perfiles complementarios 100% que se engloban dentro del gran árbol que nos debería proteger, la Comunicación que además nos entronca con otras disciplinas como el Marketing, la Publicidad o las Relaciones Públicas con las que deberíamos tener más interacción y apoyo.

No somos enemigos, no hay uno mejor que otro y creo que el perfil de ambos es complementario y necesario. No debemos enfrentarnos. Debemos trabajar, en ocasiones por separado y en otras unidos, pero defendiendo nuestros escenarios y cualidades propias. Hagamos verdadera profesión.

 cropped-logo-color.png Santiago Sánchez Regadera I @SantiSregadera

 

Gracias por compartir!

Nuevas tecnologías en Palacio

60 aniversario de la entrada de España en la ONU

plasma palacio

Hoy, 29 de octubre de 2015, se cumplen 60 años de la entrada de España en la Organización de las Naciones Unidas. Con este motivo, unido a las celebraciones del 70 aniversario de la institución, se ha celebrado en el Palacio Real de Madrid un solemne acto, presidido por SS.MM. los Reyes a los que acompañaba el Secretario General de la ONU.

Antes del mismo, S.M. el Rey ha tenido la oportunidad de encontrarse con la delegación de la ONU y todos, han podido después saludar a las primeras autoridades españolas que se habían dado cita. Además de las autoridades, ordenadas según el artículo 10 del Real Decreto 2099/83 sobre precedencias del Estado (por ser este un acto celebrado en la Villa de Madrid como capital del Reino), han acudido personalidades del mundo de la Cultura y gente anónima vinculada a los valores que promueve la organización supranacional.

Me ha sorprendido por novedoso, la colocación de dos grandes pantallas en las esquinas del imponente Salón de Columnas del Palacio Real, testigo de los más importantes momentos de nuestra historia, especialmente desde la Transición. Os dejo el discurso de don Felipe donde se puede observar la escenografía y los invitados:

Como os decía, me ha sorprendido y gustado que empiecen a utilizarse recursos de este tipo que dotan al espacio de una estética más moderna, pueden llegar a simplificar la escenografía y demuestran la necesaria evolución y adaptación a los nuevos tiempos de los eventos de carácter oficial. Por eso, mi más sincera enhorabuena.

Pero por otra parte me ha parecido una oportunidad perdida para haber aprovechado esas nuevas tecnologías al servicio del evento. Las dos pantallas proyectaron un montaje en bucle de las banderas de España y la ONU en movimiento y sobre ellas iba apareciendo y desapareciendo un rótulo con el motivo del acto. Solo un vídeo sobre el papel de España a lo largo de esto 60 años rompió la monotonía al comienzo del acto. Además, en mi opinión, el movimiento de las banderas durante los discursos y el rótulo apareciendo y desapareciendo, acaparaban la atención de los espectadores compartiéndola con lo verdaderamente importante, la palabra.

Es decir, realmente no tenían ninguna función más que la estética cuando podían haber sido utilizadas para mucho más como la proyección de la realización en directo (el salón no tiene alturas, tiene columnas y es muy ancho, luego las personas de los extremos posiblemente no tuvieran gran visibilidad), apoyo de los discursos con imágenes fijas, incluso traducción de los mismos (los discursos se conocen previamente) o la ayuda con transiciones a la labor de la presentadora… Se me vienen a la cabeza un montón de posibilidades.

No sé, aprovechar el recurso y que no parezca puesto solo como adorno…

Captura

Desde luego es de alabar el deseo de modernizar estos actos y no solo lo hemos podido comprobar en este, es una línea que comenzó hace un par de años en la ceremonia de entrega de los Premios Príncipe de Asturias, cuando por aquel entonces Su Alteza Real, comenzó a utilizar el teleprompter.

Hoy hemos dado un paso más, contando con una de las mejores presentadoras de televisión de hoy en día como maestra de ceremonias, un signo más de la importancia de la comunicación y de la necesaria “telegenia” de los eventos retransmitidos. Por ello, de nuevo, mi más sincera enhorabuena.

Captura1

Y sé que no es día de comentar hoy protocolos, ceremoniales, banderas ni precedencias, pero mi corazón me impide no compartir con vosotros el vídeo previo al evento donde podemos ver el encuentro previo, los saludos y las fotos oficiales.

Quedo a la espera de vuestro comentarios, sugerencias u opiniones que queráis confrontar.

 cropped-logo-color.png Santiago Sánchez Regadera I @SantiSregadera
Gracias por compartir!